Princípios do jogo responsáveis

O jogo problemático é um grande problema para pessoas propensas a apostar. A iniciativa do jogo responsáveis apresentada pelos reguladores é projetada para combater o vício do jogo. O objetivo é dar aos jogadores as ferramentas para limitar seus hábitos, introduzindo diferentes tipos de limites, uma opção de opt-out e outras ferramentas para jogar com segurança.

Formas de jogo responsáveis a partir do cassino

Os cassinos online promovem ativamente os princípios do jogo responsável a fim de proporcionar um ambiente de jogo saudável para seus usuários. Neste artigo, analisaremos as diferentes maneiras que os cassinos oferecem para cumprir com estes princípios.

1. Auto-exclusão
2. Limites de depósito
3. Limites de quanto você pode apostar
4. Limites de quanto tempo você pode jogar
5. Limites de apostas
6. Perdendo limites
7. Bloqueio de conta
8. Boletim informativo
9. Notificações de estatísticas de jogos

Auto-exclusão

A auto-exclusão é um processo que permite aos jogadores negar temporária ou permanentemente o acesso à sua conta no cassino. Esta característica ajuda os jogadores a controlarem conscientemente sua participação no jogo. Ela impede o desenvolvimento de um vício.

Para aqueles que têm problemas para controlar suas tendências de jogo, como o hábito de apostar mais do que podem, ou apostar apesar das conseqüências negativas para sua vida pessoal e situação financeira, a auto-exclusão pode ser útil.

As opções de auto-exclusão mais populares oferecidas pelos cassinos:

• 6 horas
• 12 horas
• 24 horas
• 1 semana

Tal ferramenta pode ajudar a evitar que um jogador se envolva novamente em jogos de azar no futuro. Porque ela demonstra sua determinação e motivação para mudar seu comportamento. Além disso, o cassino tem a obrigação de respeitar a auto-exclusão. Não permitir que o jogador jogue durante o período de exclusão.

A auto-exclusão é uma ferramenta importante para aqueles que querem apostar de forma responsável. Ela permite que os jogadores controlem suas tendências de jogo. Proteger suas vidas e finanças das possíveis conseqüências negativas do jogo.

Limites de depósito

Os limites de depósito são limites à quantia de dinheiro que um jogador pode depositar em sua conta de jogo durante um determinado período de tempo. Eles são uma parte importante do jogo responsáveis. Pois permitem que os jogadores controlem seus gastos e evitem o potencial vício do jogo.

Os limites de depósito podem ser estabelecidos pelo próprio jogador. Ou pelo próprio operador do cassino online. Se o jogador estabelece seus próprios limites de depósito, isto pode ser feito através de seu gabinete pessoal. Neste caso, o jogador pode escolher a quantia que está disposto a depositar em sua conta durante um período de tempo.

Tais limites podem ser temporários (por exemplo, por uma semana ou um mês) ou permanentes. Eles podem ser estabelecidos em uma certa quantia de dinheiro ou em uma porcentagem da renda mensal de um jogador. Se um jogador exceder o limite de depósito, ele não poderá depositar mais dinheiro em sua conta até que um certo período de tempo tenha decorrido ou os limites tenham sido alterados.

Limites de quanto você pode apostar

Os limites de apostas são limites ao valor máximo que um jogador pode apostar em uma única rodada de jogo.

Os limites de apostas podem ser estabelecidos pelo próprio jogador ou pelo operador do cassino online. Se o próprio jogador estabelece os limites de aposta, isto pode ser feito através de uma conta pessoal no site do cassino. Neste caso, o jogador pode selecionar o valor máximo que está disposto a apostar durante uma única rodada de jogo.

Os limites de apostas podem ser temporários (por exemplo, por uma semana ou um mês) ou permanentes. Eles podem ser definidos para uma certa quantia de dinheiro ou uma porcentagem do depósito total. Se um jogador exceder o limite de apostas, ele não poderá apostar mais dinheiro em nenhuma rodada de jogo único.

Limites de quanto tempo você pode jogar

Alguns cassinos aplicam um limite de tempo de jogo. Ele permite que você jogue por um período de tempo pré-determinado durante um período selecionado. Uma vez atingido o limite, você não poderá jogar até que o período de espera tenha expirado. Entretanto, você ainda poderá fazer o login em sua conta.

Na prática, apenas uma pequena parte dos cassinos implementa esta característica. No entanto, se seu cassino o suporta, é uma boa maneira de limitar seu tempo de jogo, se necessário.

Limites de apostas

Limites de apostas são limites à quantidade de dinheiro que um jogador pode perder durante um determinado período de tempo. Eles são um elemento importante do jogo responsável. Porque ajudam os jogadores a controlar seus gastos e evitar o potencial vício do jogo.

O jogador escolhe a quantidade máxima que está disposto a perder durante um determinado período de tempo. Os limites das apostas podem ser:

• temporário (por exemplo, por uma semana ou um mês)
• permanente

Perdendo limites

Perder limites são os limites da quantidade de dinheiro que um jogador pode perder em um determinado período de tempo.

Este é o tipo de restrição mais popular entre os jogadores que querem controlar seus gastos com jogos.

Bloqueio de conta

Há outra maneira de parar o jogo — bloquear completamente sua conta. Infelizmente, na realidade, esta opção nem sempre está disponível. Mesmo quando ela está disponível, o processo de bloqueio pode ser difícil. E o restabelecimento da conta posteriormente pode ser problemático.

Todos os cassinos online devem oferecer a opção de bloquear a conta por completo. Mas alguns tornam o processo de bloqueio mais complicado. Além disso, a conta geralmente pode ser bloqueada. Isto é feito entrando em contato com o helpdesk.

Portanto, não recomendamos o bloqueio de contas como a única proteção contra problemas de jogo. A auto-exclusão é uma forma mais eficaz de controlar sua atividade de jogo.

Boletins promocionais

Este aspecto do jogo responsáveis é muito importante, embora não esteja diretamente relacionado ao jogo. Muitos cassinos online permitem que os jogadores optem por não receber e-mails promocionais. Isto é feito proibindo o cassino de enviar mensagens promocionais. Por exemplo, e-mails, mensagens, chamadas, boletins informativos, etc.

Normalmente os jogadores podem escolher quais formas de comunicação de marketing querem receber e quais não querem. Entretanto, deve sempre haver a opção de desativar todas as correspondências promocionais.

É importante notar que estamos falando apenas de e-mails promocionais. O cassino ainda pode enviar e-mails importantes relativos à sua conta, mas você não receberá e-mails promocionais incentivando-o a apostar.

Para as pessoas que sofrem de problemas de jogo, qualquer mensagem estimulante pode ser muito perigosa. Mesmo os bônus aparentemente inofensivos ou freespins podem levar um jogador a um vício renovado. Portanto, a capacidade de desativar e-mails promocionais é uma parte importante do jogo responsáveis e deve estar disponível para todos os provedores de jogo.

Notificações com estatísticas de jogo

Notificações com estatísticas de jogo são um elemento importante de jogo responsável. Elas ajudam os jogadores a manter o controle de sua atividade de jogo e evitam problemas potenciais de jogo. Tais notificações geralmente incluem informações sobre depósitos, apostas, ganhos e duração do jogo. Muito raramente elas incluem informações sobre perdas.

Os operadores de cassinos on-line podem enviar notificações aos jogadores com estatísticas de jogo. Isto os ajuda a manter o controle de suas atividades de jogo. Notifica-os se excederem os limites de depósito, apostas, perdas e tempo de jogo. Estas notificações podem ser enviadas por e-mail. Também na conta pessoal do jogador no site do cassino.

Os jogadores também podem criar notificações com estatísticas de jogo. Isto lhes permitirá receber informações sobre sua atividade de jogo. Por exemplo, eles podem configurar uma notificação quando um certo limite de perda é atingido. Ou a duração do jogo.

Princípios do jogo responsáveis em diferentes jurisdições

Alguns países consagraram os princípios do jogo responsável em sua legislação. Eles criaram registros nacionais de pessoas que estão proibidas de apostar por vários motivos. Entretanto, as regras sobre o jogo responsável podem diferir de região para região.

Alguns órgãos de licenciamento já desenvolveram seus próprios sistemas de jogo responsável. A Suécia e o Reino Unido, por exemplo. Em outros países, o processo ainda está em andamento, por exemplo, em Malta. Todas estas medidas devem ser observadas por todos os cassinos online com a licença apropriada.

Analisaremos os exemplos mais proeminentes de sistemas de jogos responsáveis que estão sendo implementados pelos países e órgãos de licenciamento para entender o que está acontecendo no setor. Entre eles estão sistemas tais como:

• Spelpaus (o sistema de auto-exclusão na Suécia)
• Gamstop (o sistema de auto-exclusão no Reino Unido)
• O programa de auto-exclusão de Malta

Spelpaus

Spelpaus é um sistema de auto-exclusão do jogo na Suécia que foi lançado em janeiro de 2019. O sistema Spelpaus foi criado para proteger os jogadores de problemas de jogo e para evitar a possibilidade de desenvolvimento do vício do jogo.

O funcionamento do sistema Spelpaus envolve os seguintes passos:

1. Inscrição. Jogadores que desejam se excluir de todas as formas de jogo na Suécia devem se registrar na Spelpaus. O registro leva alguns minutos e é gratuito.
2. Auto-exclusão. Após o registro, um jogador pode escolher um período de auto-exclusão do jogo, que varia de 1 mês a indefinido. Durante o período de auto-exclusão, o jogador não poderá participar de jogos de azar que são licenciados na Suécia.
3. Verificação. Quando um jogador decide começar a jogar após o período de auto-exclusão, os operadores de jogo são obrigados a verificar se o jogador tem uma auto-exclusão ativa no sistema Spelpaus. Se o jogador tiver uma auto-exclusão ativa, ele não será capaz de iniciar o jogo.
4. Opção de cancelamento. Os jogadores podem cancelar a auto-exclusão após o período selecionado ter expirado. Entretanto, se decidirem voltar ao jogo, terão que cancelar a auto-exclusão no sistema Spelpaus primeiro.

Gamstop

Gamstop é o sistema de auto-exclusão online gratuito do Reino Unido. Criado para ajudar as pessoas com problemas de jogo. O sistema foi lançado em 2018. Desde então, tornou-se uma ferramenta importante para combater o vício do jogo. O Gamstop oferece aos usuários registrados a possibilidade de restringir o acesso a seus próprios sites de jogo. Por um determinado período de tempo ou permanentemente.

Principais características do sistema Gamstop:

1. Registro gratuito. Para utilizar o sistema, os usuários devem se registrar no website Gamstop, fornecendo seus dados pessoais como nome, endereço, data de nascimento e e-mail.
2. Restrições personalizadas. Uma vez registrado, os usuários podem escolher um período de auto-exclusão. 6 meses, 1 ano ou 5 anos. Durante este período, ninguém poderá acessar os sites de jogo registrados no Reino Unido que suportam a Gamstop. É importante notar que uma vez expirado o período de auto-exclusão, as restrições não serão levantadas automaticamente. O usuário terá que enviar uma solicitação para retomar o acesso às plataformas de jogo.
3. Apoio extensivo. A Gamstop coopera com a maioria dos sites de jogo licenciados no Reino Unido. A partir de 2021, a participação na Gamstop tornou-se obrigatória para todos os operadores licenciados.
4. Privacidade. A Gamstop presta atenção especial à proteção dos dados dos usuários. Ela garante a confidencialidade das informações pessoais transmitidas pelos usuários.

O programa de auto-exclusão de Malta

Esquema de Auto-Exclusão de Malta. Um conjunto de medidas tomadas pela Autoridade do Jogo de Malta (MGA). Seu objetivo é combater o comportamento problemático no jogo e o vício. O esquema de auto-exclusão de Malta dá aos jogadores a capacidade de restringir o acesso a sites de jogo licenciados pela MGA. Por um determinado período de tempo ou permanentemente.

O sistema funciona de forma similar aos dois anteriores.

Sistemas globais de bloqueio de cassinos

Além das medidas de proteção e restrições em cassinos individuais e programas nacionais, há muitas ferramentas para limitar o acesso a cassinos online em todo o mundo.

Existem aplicações e programas específicos para este fim em todo o mundo. Eles ajudam a bloquear sites e anúncios de jogos de azar.

A maioria dos programas nesta categoria funciona de uma das seguintes maneiras:

1. Bloqueio de domínios individuais. Algumas ferramentas utilizam um banco de dados de cassinos online e operadores que bloqueiam o acesso. Isto significa que a lista de domínios e sites é atualizada regularmente para permanecer efetiva. E os usuários retêm o acesso aos sites de ajuda ao vício do jogo enquanto o fazem.
2. Filtros de palavras-chave — Estes bloqueiam qualquer conteúdo com palavras-chave tais como ‘jogo’, ‘apostas’ ou ‘cassino’. Esta abordagem não requer atualizações regulares. Como as palavras-chave geralmente permanecem as mesmas. Mas ela pode bloquear sites úteis, o que não é muito eficaz. Estas ferramentas também podem ser irritantes, pois podem bloquear sites que não são relacionados a jogos, mas que contêm palavras-chave relevantes.

Há muitos programas e aplicações disponíveis para bloquear sites de jogos de azar. Alguns deles são pagos, mas também há opções gratuitas:

• Gamban
• Betfilter
• Net Nanny
• Qustodio

Gamban

Um aplicativo pago. Bloqueia o acesso a cassinos online e outros sites de apostas em nível de sistema operacional. A Gamban também bloqueia o acesso a aplicativos em dispositivos móveis.

Betfilter

Um aplicativo pago para Windows e Mac que bloqueia o acesso a cassinos online e outros sites de apostas. O Betfilter também bloqueia o acesso a determinadas aplicações e programas em dispositivos.

Net Nanny

Aplicação para Windows e Mac. Não apenas bloqueia o acesso a sites de apostas, mas também filtra o conteúdo da web. Impede o acesso a sites indesejados.

Qustodio

Um aplicativo gratuito para Windows, Mac, iOS e Android que bloqueia o acesso a sites de apostas e filtra o conteúdo da web. Também possui recursos adicionais para o controle dos pais.

Nossa posição sobre o jogo responsáveis

Nosso trabalho não consiste em fornecer um serviço de jogos. Mas, o jogo responsável é uma de nossas prioridades! Estamos interessados em garantir que nossos leitores joguem em cassinos on-line de forma segura e justa. É por isso que monitoramos como os cassinos tratam seus jogadores, sua honestidade e sua conformidade com os princípios do jogo responsável.

Jogo responsáveis significa que o cassino oferece condições justas, bônus e pagamentos. Que os jogadores recebam seus ganhos. Somente recomendamos cassinos que tratem seus jogadores de forma justa. Avisamos os visitantes do site se descobrirmos o contrário.

A segurança no jogo inclui proteger os jogadores problemáticos e monitorar seus hábitos de jogo. Acreditamos que todos os cassinos on-line devem atender a estas normas. Consideramos as irregularidades como deficiências graves. Também nos preocupamos com a forma como o jogo é apresentado. Somos honestos sobre isto, não prometendo ganhos irrealistas.

Tentamos mudar os cassinos que não seguem os princípios, melhorando o mundo dos cassinos online. Se você sofre de dependência do jogo, não confie somente em métodos de jogo responsáveis, bloqueadores e filtros de Internet. Confira nosso artigo sobre o combate ao vício para encontrar soluções eficazes.

Também incentivamos os cassinos a utilizarem software de qualidade. Para proteger seus termos e condições contra jogadores que possam violá-los inconscientemente. Estamos trabalhando para tornar o mundo dos cassinos online melhor e mais seguro. Já forçamos vários cassinos a mudar seus termos e condições.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente seguro e justo para todos os jogadores. Entretanto, se você sofre de vício no jogo, não confie somente no jogo responsável e outros controles. Recomendamos que você se familiarize com os vários métodos de lidar com o vício do jogo. Isto o ajudará a evitar sérias conseqüências.